이랜드몰은 이랜드그룹 및 이랜드리테일의 공식 이커머스 플랫폼으로, 거품없이 누리는 세상을 지향하며, 2016년에 그랜드 오픈했습니다. 이랜드몰은 고객이 원하는 브랜드를 착한 가격에 제공하고 있습니다.

이랜드몰 고객센터 정보

• 전화번호: 1899-9500
• 상담 가능 시간: 평일 09:00부터 18:00까지
• 점심시간: 12:00부터 13:00까지
• 토요일, 일요일, 법정 공휴일: 휴무

추가 문의 사항

• [1:1친절상담]을 통해 남기면 신속한 안내를 받을 수 있습니다.
• 모바일에서는 [모바일용 1:1친절상담]을 통해 상담이 가능합니다.
• 상담 내역은 [마이페이지]의 [나의 문의/답변] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

이랜드 상품권 안내

• 이랜드 상품권은 일부 지점을 제외한 이랜드 리테일 오프라인 전 지점 안내데스크에서 구매할 수 있습니다.
• 상품권은 패션, 리테일, 여행/레저/문화, 호텔/리조트, 외식, 면세점에서 사용할 수 있습니다.
• 상품권 종류: 5천원, 1만원, 3만원, 5만원, 10만원, 30만원권
• 일만원권 이하는 80/100 이상 사용 시 현금으로 상환되며, 일만원권 초과는 60/100 이상 사용 시 현금으로 상환됩니다.
• 훼손된 상품권이나 위조, 변조, 부정 사용된 경우에는 사용이 불가능합니다.
• 상품권 분실, 도난, 멸실 시 재발행이 불가하며, 일부 코너 및 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
• 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.

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이랜드몰에서는 명절이나 생일 기념으로 주변 사람에게 선물로 이랜드 상품권을 선물하는 경우가 많습니다. 이랜드 상품권은 다양한 종류가 있으며, 이랜드에서는 다양한 분야의 상품들을 즐길 수 있습니다. 하지만 상품권을 사용하려고 할 때에는 몇 가지 주의해야할 사항이 있습니다. 이랜드 상품권은 오래 사용하지 않으면 유효기간이 지나게 되므로, 상품권을 사용하기 전에 유효기간을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 상품권을 사용할 때에는 훼손된 상품권이나 위조된 상품권 등은 사용이 불가능하며, 분실, 도난, 멸실 시에는 재발행이 불가능합니다. 따라서 상품권을 사용하기 전에 모든 사항을 주의깊게 확인하고 사용해야 합니다. 이랜드몰에서는 고객의 편의를 최우선으로 생각하고 있으며, 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 고객센터를 운영하고 있습니다. 이랜드몰에서는 다양한 문의사항에 대해 전화 및 온라인 상담을 적극적으로 지원하고 있으며, 고객들의 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 이랜드몰을 이용하시는 고객 여러분은 언제든지 고객센터로 연락하여 궁금한 사항이나 문의사항을 해결할 수 있습니다. 이랜드몰 고객센터는 항상 여러분의 의견을 반영하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.