롯데카드 고객센터 상담원연결 안내, 상담시간 안내
카테고리 없음2024. 3. 22. 14:59
롯데카드 를 이용하시는 고객 여러분들께 필요한 정보를 제공드립니다. 롯데카드 고객센터 에서는 여러분들의 소중한 의견과 문의를 기다리고 있습니다. 아래는 롯데카드 고객센터 의 연락처 및 이용 방법에 대한 안내입니다.
대표 전화번호 및 이용 안내
- 대표 전화번호: 1588-8100
- 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 365일 연중무휴
- 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
- 콜백 상담 이용안내:
- 상담 연결 지연 시, 연락처를 남기면 상담원이 추후에 연락하는 서비스 제공
- 이용방법: 1588-8100 연결 → 상담연결 선택 → 연락받을 전화번호 입력
ARS 이용안내
롯데카드 ARS를 통해 편리하게 상담을 받을 수 있습니다. 아래는 ARS 이용시간 및 상담원 연결 방법에 대한 안내입니다.
- ARS 이용시간:
- 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴
- 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
- 상담원 연결 방법:
- 누르는 ARS 선택 > 이동 번호 1번 > 2번 > 0번 선택
추가 정보
롯데카드 는 고객 여러분들의 다양한 요구에 맞춰 서비스를 제공하고 있습니다.
더 많은 정보 및 이벤트에 대해서는 롯데카드 홈페이지 GO GO 를 참고하시기 바랍니다.
ARS 이용안내 상세정보
롯데카드 ARS를 통한 서비스 이용에 대한 상세한 안내입니다.
대표 전화 ARS 이용안내
- 대표전화 ARS 이용안내: 1588-8100
- 이용시간: 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴, 평일 09:00 ~ 18:00
- 콜백 상담 이용안내:
- 상담 연결 지연 시 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락하는 서비스
- 이용방법: 대표번호 1588-8100 → 상담 연결 선택 → 연락받을 번호 입력
- 롯데카드 상담원 연결 방법:
- 누르는 ARS 선택 > 이동 번호 1번 > 2번 > 0번 선택
금융서비스 ARS 이용안내
분실신고, 한도승인 ARS 이용안내
아래 표는 롯데카드 ARS 서비스의 이용안내를 요약한 것입니다.
| 서비스명 | 이동번호 |
| 단기카드대출(현금서비스) | 본인결제계좌 입금 |
| 본인명의 다른 은행 통장 입금 | 1 ▶ 1 ▶ 2 |
| 장기카드대출(카드론) | 원리금균등상환방식 신청 |
| 거치 후 원리금균등상환방식 신청 | 1 ▶ 2 ▶ 2 |
| 만기일시 상환방식 신청 | 1 ▶ 2 ▶ 3 |
| 특별한도문의 | 99 |
| 보이스피싱 및 분실 관련 문의 | 보이스피싱 피해신고 |
| 분실 및 분실해제 | 개인카드 |
| 법인카드 | 1 ▶ 1 ▶ 2 |
| 분실해제 | 1 ▶ 1 ▶ 3 |
| 분실접수 확인 | 개인카드 |
| 법인카드 | 1 ▶ 2 ▶ 2 |
| 타인카드습득신고문의 | 1 ▶ 3 |
| 거래승인 | 2 |
위의 정보를 참고하여 롯데카드 를 이용하시는 고객 여러분들께서는 필요한 서비스를 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다. 필요한 경우 언제든지 고객센터 로 문의해 주시기 바랍니다.
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